1. Introdução
A MedScale Tecnologia em Saúde Ltda. ("MedScale") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados: nome completo, e-mail, telefone, dados de navegação (cookies, IP, dispositivo), e dados fornecidos voluntariamente pelo usuário no formulário de contato.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para: viabilizar a intermediação entre pacientes e profissionais de saúde; melhorar a experiência do usuário na plataforma; enviar comunicações relevantes; e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados com profissionais de saúde listados na plataforma, exclusivamente para fins de agendamento, e com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle de acesso. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
6. Direitos do Titular
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar: acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade dos dados pessoais, conforme previsto na LGPD.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail: privacidade@medscale.com.br.